По итогам опроса заказчиков на крупной фриланс-бирже выявлены ключевые тренды поведения и ожиданий тех, кто нанимает внештатных специалистов. Данные показывают: рынок активно пополняется новыми пользователями, а приоритеты выбора исполнителя смещаются в сторону профессионализма, а не цены.
Кто заказывает?
57% респондентов впервые обращаются к фрилансерам.
58% частные лица или представители малого бизнеса (ИП, небольшие компании).
34% агентства и студии, нанимающие подрядчиков для своих клиентов.
Лишь 8% представители среднего и крупного бизнеса.
Возрастная структура разнообразна:
29% 18–24 года,
29% 35–44 года,
остальные равномерно распределены между другими группами.
Что заказывают?
Самые востребованные категории услуг четыре ключевых направления, каждое из которых указали 43% заказчиков:
Дизайн (логотипы, баннеры, UI/UX),
Разработка (сайты, приложения, скрипты),
Контент (копирайтинг, SEO, переводы),
SMM и создание контента для соцсетей.
Также в спросе: видео/анимация и маркетинг по 29%.
Как выбирают исполнителя?
Лидер по важности - портфолио и примеры работ (42%).
Далее следуют:
Качество коммуникации (21%),
Цена (19%),
Отзывы и рейтинг (18%).
Это говорит о том, что доверие строится на видимых результатах, а не на обещаниях или низкой стоимости.
С чем сталкиваются?
Основные трудности:
57% не могут найти действительно квалифицированного специалиста,
43% сталкиваются с нарушением сроков,
43% получают множество шаблонных, не персонализированных откликов, что усложняет выбор.
Выводы
Рынок фриланса в 2025 году становится более «зрелым» со стороны спроса: заказчики всё чаще это бизнесы и агентства, но при этом значительная часть новички, которым важна прозрачность, надёжность и видимые кейсы.
Для фрилансеров это означает что:
✅ инвестиции в качественное портфолио,
✅ персонализированные отклики,
✅ чёткую коммуникацию и соблюдение сроков
.. Становятся не просто преимуществом, а условием конкуренции!
