Кирилл Аношин, Директор Национальной Гильдии фрилансеров, интересно и развернуто ответил на вопросы издания Business Excellence (журнал для владельцев и топ-менеджеров компаний) о то, что такое фриланс, каковы реалии рынка фриланса в России, как правильно и эффективно выстраивать отношения с фрилансерами, чтобы бизнес получил максимальную выгоду от такого взаимодействия и есть ли нюансы, о которых знают только эксперты и участники рынка фриланса:
Белый воротничок – как правило, наемный специалист, занимающийся в офисе интеллектуальным трудом с использованием аппаратно-программных комплексов и интернета. Синие воротнички, как мы знаем, заняты физическим трудом. «Наши фрилансеры трудятся в цифровой среде, преимущественно головой, а руками работают на клавиатуре», - говорит Кирилл Аношин, директор Национальной гильдии фрилансеров. Цифровые воротнички - люди современных интеллектуальных профессий – программисты, дизайнеры, разработчики веб-приложений.
- Кирилл, верно ли, что ниша фрилансеров – преимущественно малый бизнес, немного – средний, а крупный бизнес и государственный сектор – не их удел?
- Да, боевая единица под названием «фрилансер» технически не попадает в регламенты тендеров для крупного бизнеса. Но как субподрядчик фрилансер выступать может, в том числе и в рамках выполнения заказов в интересах государства – такие прецеденты есть. В общем случае самозанятый, имеющий ограничения по выручке, в крупный частный и государственный контракт просто не попадает. Но самозанятые все больше в фокусе внимания государства, обсуждаются вопросы о том, чтобы допускать их до госзакупок и аналогичных процедур. Средний бизнес чаще использует фрилансеров на субподряде для выполнения тех или иных работ.
В микро- и малом бизнесе самозанятые востребованы, прежде всего в силу простой процедуры привлечения и взаимодействия. В небольших компаниях решения чаще всего принимает один человек – сам руководитель, снабженец, директор по продажам. Поговорили, обсудили, договорились и поработали вместе, выполнив разовую дистанционную работу, -- короткую или long-time.
- Какими предрассудками грешат работодатели по отношению к фрилансерам?
- Со времен нецивилизованного рынка самозанятых, когда большая его часть находилась в черной и серой зонах, когда хендшейк заканчивался переводом денег на карточку по принципу «физик физику», когда можно было свободно гонять электронные деньги в серой зоне, сформировалось предубеждение, что фрилансер: а) обманщик; в) халтурщик; с) мошенник. С одной стороны, такие люди существовали и, к сожалению, будут существовать всегда в любой среде, которая к тому располагает. С другой, рынок становится цивилизованным и по большей части белым, на правовом уровне введено понятие самозанятости, налог на профессиональный доход, заключение договоров с самозанятыми исполнителями – и ситуация меняется, «лазейки» для недобросовестных людей исчезают.
А вот предубеждение довольно новое, но стойкое: фрилансер должен делать все быстро, дешево и очень качественно. Зачастую заказчик приходит на площадку фрилансеров искать исполнителя, потому что где-то прочитал или услышал, что во фрилансе дешево. Он считает, что фрилансер – это раб, который должен делать все и желательно бесплатно. Как в бывшем «Макдональсе»: улыбка бесплатно! Это в корне неправильно. Фрилансер – обычный профессиональный человек (часто высокопрофессиональный!), который просто не требует дополнительных расходов со стороны работодателя.
Исходя из того, что чаще всего фрилансер – человек компетентный, работодатель считает, что он человек-оркестр: и нарисует, и настроит, и продаст. Так не бывает. Конечно, такие универсальные динозавры встречались на заре движения, возможно, сохранились и сейчас. Но современные самозанятые «белые воротнички» -- люди узко специализированные. Не стоит думать, что фрилансер заменит весь отдел продаж или отдел маркетинга.
Отнюдь не всегда бухгалтерия заказчика умеет работать с ИП, порой не имеет практики договоров ГПХ с самозанятым, неопытные бухгалтеры не любят работать с физическими лицами. А договор с самозанятым – обычный договор гражданско-правового характера по предоставлению услуг, как с любым юридическим лицом: есть услуга, есть срок исполнения, есть фиксированная стоимость. Заказчик платит деньги исполнителю за услугу, тот сам отчитывается перед государством за полученный доход, если он самозанятый. Поэтому перед началом работы надо удостовериться в статусе исполнителя. Он проверяется в два клика на сайте налоговой службы: имя, фамилия, ИНН. Все сходится? Можно заключать договор и работать.
- Есть ли достоверные оценки вклада самозанятых в экономику страны, в бизнес? Отличаются ли оценки аналитиков от ваших экспертных заключений?
- В прошлом году PwC, используя в том числе и данные нашей гильдии (Национальная Гильдия фрилансеров), сделал анализ этого рынка. С точки зрения услуг его оценили в 110—120 млрд долл. в год. Да, цифры реальные, соответствуют примерно 10 млн фрилансеров с ежемесячной выручкой 62 тыс. руб. (сравним: в прошлом году средняя зарплата в России, по данным Росстата, составила 54,7 тыс. руб.). При этом у меня есть знакомые фрилансеры, зарабатывающие до 500—600 тыс. руб. Замечу, что по официальным данным, на начало июня 2022 года в России насчитывалось 5 млн официально зарегистрированных самозанятых, т.е. на полмиллиона больше, чем в конце февраля—начале марта.
- Какие профессии наиболее удачливы во фрилансе?
- С точки зрения востребованности лидируют графический дизайн, разработка веб-приложений; далее интернет-маркетинг c PR; затем копирайтинг; перевод; закрывают рейтинг фото и видео.
- Цифры показывают, что в новой экономической реальности полку фрилансеров прибывает. А как ощущают себя действующие боевые единицы – пострадали от сокращения фондов оплаты труда в компаниях или напротив, выиграли? Происходит ли релокация или ре-релокация, как убеждает нас Минцифры на основе движения «симок» обратно в Россию? Как ведут себя зарубежные заказчики российских самозанятых?
Уже в конце февраля многие западные биржи фрилансеров перекрыли доступ российским коллегам: закрыли профили, возможность вывода средств и прочее. Затем прекратили работу за рубежом международные платежные системы Visa и Mastercard для карт, выпущенных российскими банками. Замечу, что на российских биржах фрилансеров доля зарубежных заказчиков была минимальна - 1%. Так что отечественные самозанятые получали заказы на биржах ближнего и дальнего зарубежья. Наши люди, живущие за границей, оказались практически отрезанными от медийного фона с неработающими кусками пластика вместо карточек на руках. Поэтому стали возвращаться в Россию.
О загрузке самозанятых работой: по рынку и исследованиям наших коллег-аналитиков мы видим, что рынок интернет-приложений в стране встал на «hold», замер в режиме удержания фигуральной кнопки. Закрыты для россиян соцсети, ранее приносившие основной трафик заказов. Часть трафика (но не денег!) пришла на российские площадки, которые пока не имеют привычных алгоритмов монетизации.
Микро- и малый бизнес тоже приостановил активное движение. Цепочка «купи—продай» усложнилась, замедлилась, а то и замерла на неопределенный срок. Отложилась и потребность в услугах фрилансеров, которые обычно были нужны «здесь и сейчас». В ковидный период объем рынка не менялся – перераспределялся, заказы и планы имели дальние горизонты. Сегодня горизонты планирования ближе, в большие проекты с большими деньгами сейчас мало кто идет. Хотя объявленные проекты действуют, что-то возвращается на круги своя.
- Компании сегодня стараются экономить. Услуги фрилансера – составляющая часть режима экономии? В этом смысле самозанятые, которых становится все больше, -- актуальный ресурс для бизнеса?
- Да, действительно, в случае использования труда фрилансера «работодателю» нет нужды оплачивать страховки, больничные, предоставлять рабочее место и технику – это приличная экономия, в среднем в полтора раза. Чтобы штатный сотрудник мог получить на руки 100 тыс. рублей, работодатель должен отправить на свой расчетный счет порядка 150 тыс. рублей. В случае с самозанятым «работодатель» начисляет 100 тыс. рублей, а налог в 6% платит сам исполнитель.
При этом «работодателю» не нужно держать в штате человека, которому приходится выдумывать задания, чтобы удержать. Чтобы сделать работу «здесь и сейчас», держать дизайнера для этого в штате не требуется. Но еще раз повторюсь, не работодатель, а заказчик, т.к. исполнение обязательств идет не в рамках трудового договора.
А квалификация фрилансера зачастую выше, чем у «штатника». На постоянную работу в офис часто устраиваются, потому что так привычно, правильно и надежно. Фрилансер – это стадия предпринимательства, на которой человек отдает себе отчет в том, что и зачем он делает и к чему это приведет. Он сам себе немного бухгалтер, юрист, финансист и HR.
- Согласны с тем, что налог на профессиональный доход на самозанятых, введенный в 2019 году в качестве эксперимента на десять лет, благоприятно повлиял на рынок фрилансеров?
- Я считаю, да. Это хорошее дело, большая помощь для заказчика--юридического лица, которому необходима грамотная отчетность и нет желания «кэшиться». И, повторюсь, это приличная экономия для «работодателя»: Договор ГПХ для него в полтора раза дешевле, чем некий срочный трудовой договор.
- Какова «цена входного билета» во фриланс – деньги, компетенции, опыт?
Вы удивитесь: «цена входного билета» начинается с … 10 тыс. рублей. На эти деньги можно купить небольшой нетбук. Раньше, когда весь софт приходилось приобретать, порог был заметно выше. Современный мир позволяет покупать недорогую технику, пользоваться облачными сервисами, набирать скиллы при помощи профессиональной информации в интернете (конечно, речь не идет о программистах даже не самого высокого уровня). Поиск заказов на биржах фрилансеров тоже обойдется недорого, есть совсем бесплатные или недорогие тарифные планы: например, на одной из основных бирж по тарифу в 500 руб. можно видеть все заказы и отвечать всем претендентам.
- Где и как выбирать фрилансера для работы?
- В России небольшое количество многофункциональных площадок фрилансеров, для примера -- fl.ru, freelance.ru. Есть площадки, скажем «Яндекс.Услуги», нацеленные на предложения синих воротничков, есть узконаправленные биржи копирайтинга и др. Везде найдутся отзывы заказчиков, портфолио исполнителей, рейтинги специалистов.
Да, мы в России, как и за рубежом, работаем, по модели биржи «человек—услуга—деньги». Но наше русское «а поговорить» неискоренимо! Поэтому некоторые площадки дают возможность для личных контактов с обеих сторон. На бирже «работодатель» должен смотреть на профиль специалиста, опыт, анализировать и -- включать интуицию.
- А какие «клановые» особенности фрилансеров стоит учесть? Есть ли негласные правила взаимодействия с ними?
- Важен первый контакт, так называемый handshake: ты либо попадаешь с человеком на одну волну, либо не попадаешь. Он тебя либо понимает, либо нет. Если на этапе переговоров возникает недопонимание – не надо себя мучить: специалистов много, легко выбрать другого. «Работодателю» стоит поговорить с будущим исполнителем по телефону или пообщаться в чате. Зачастую заказчик «чушь прекрасную несет», нечетко понимает, чего хочет. И если фрилансер смог разобраться и сказал: «Понятно. Вы хотите это, это и это», работодатель отвечает: «Да! Точно! Именно это я имел в виду!» -- тогда можно ударить по рукам и начинать работу.
Также я рекомендую заносить в договора данные только непосредственного исполнителя, чтобы знать к кому и куда идти, если вдруг что-то случиться.
- Каков «золотой» возраст фрилансера?
- Основная аудитория фрилансеров в нашей сфере – 25—34 года. С теми, кто постарше, сложно: да, наработаны связи, опыт компетенции, но, к сожалению, нарабатывается убеждение «есть мое мнение и есть неправильное». А те, кто помладше, в возрасте «слабоумия и отваги», могут набрать много обязательств и не справиться с делами.
- Ваши главные рекомендации «работодателю», решившему воспользоваться услугами самозанятого специалиста?
Во-первых, обязательно найдите немного времени для общения, чтобы понять, находитесь ли вы на одной волне.
Во-вторых, обязательно заключайте официальный договор о выполнении работ и договор о передаче авторских прав на разработку.
В-третьих, не переходите на дружеские отношения и не панибратствуйте – иначе будет трудно. Работа есть работа.
В-четвертых, не ждите, что один самозанятый полноценно заменит в вашем штате нескольких человек. Один фрилансер - максимум полтора специалиста.
Беседовала Наталия Кий, главный редактор ВЕ
