LUMI Beauty Studio | чат-бот онлайн-записи
Учебный демонстрационный проект чат-бота для салона красоты LUMI Beauty Studio.
Задача: автоматизировать запись клиентов и убрать часть повторяющихся вопросов администратора.
Что реализовано:
• главное меню с записью, каталогом услуг, специалистами, FAQ и контактами
• 17 услуг в 5 направлениях: маникюр и педикюр, волосы, макияж и укладки, депиляция, брови и ресницы
• выбор услуги, доступной даты и свободного времени с учётом графика специалиста и длительности процедуры
• автоматическое исключение занятых слотов из расписания
• проверка номера телефона перед оформлением заявки
• сводка данных перед подтверждением записи
• напоминание клиенту за 24 часа до визита
• раздел FAQ: оплата, перенос или отмена записи, подготовка к процедурам, адрес и часы работы
• подключение одного сценария к Telegram и сообществу VK
Бот создан в SaleBot. Внутри сценария настроены переменные, условия переходов, динамические кнопки для выбора дат и времени, а также обработка некорректного номера телефона.
Проект показывает, как чат-бот может принимать заявки 24/7, помогать клиенту выбрать услугу и передавать администратору уже заполненную заявку.
Другие кейсы: https://t.me/ChatbotCases
